Téléphonie
C’est avec une certaine avance sur ses concurrents qu’Orange vient d’annoncer le lancement de l’Assistant vocal nouvelle version. Destiné à répondre aux attentes des publics malvoyant et non-voyant, ce logiciel propose des fonctionnalités adaptées au handicap visuel.
Utilisable uniquement avec le mobile SPV C100, l’assistant vocal est un logiciel gratuit.
À part la nécessité d’un engagement Mobicarte, le logiciel est compatible avec n’importe quel forfait. Pour davantage de précisions concernant les forfaits Orange, consultez leur lien.
L’intérêt de l’offre réside dans la vocalisation, en langages naturel et adapté, de tous les menus du mobile, ainsi que dans l’optimisation d’affichage de son écran. L’assistant vocal a toujours été inclus dans les différents mobiles, mais il était resté à un stade « primitif ». Avec cette nouvelle version, nous avons désormais la possibilité de choisir entre une voix féminine ou masculine, de configurer la rapidité d’élocution, la fluidité du dialogue...
Étant donné l’exclusivité de l’offre, ce logiciel est directement installé sur la carte mémoire pré-chargée en boutique labellisée. Il est également possible de demander auprès des conseillers un guide audio de l’assistant vocal sous format CD.
Les concepteurs du groupe Orange n’ont pas fait les choses à moitié. Un dispositif complet est mis en œuvre afin de faciliter l’accès à la communication pour les personnes âgées ayant des déficiences visuelles et aux personnes handicapées. La firme propose une gamme accessible, « les offres Autonomie », et un réseau de distribution dédié (160 boutiques labellisées, 4 espaces Arc-en-ciel, un numéro vert et un site web, rubrique autonomie).
Orange ne cesse d’intégrer de nouvelles innovations. Dans la lignée de cette action en faveur du handicap, l’opérateur mène deux actions parallèles : la Mission Insertion Handicap, qui est en charge des aspects des ressources humaines, et la Fondation Orange pour le mécénat et la solidarité.
Face à la concurrence, Orange marque des points. Mais bien plus que des nouveaux clients, c’est toute une population, jusqu’alors laissée pour compte, qui trouve dans cette technologie une nouvelle forme d’autonomie.
David FERREIRA
